当店からのメール連絡が届かないお客様へ
当店では、お客様へご注文のお品を発送するまでに3通(銀行振込を選択の方へは4通)メールをお送りしております。
1 当店にてご注文をいただきましたらその後すぐに当店から
タイトル:ご注文確認メール(自動配信)のメールが送信されます。
※こちらの最初のメールが届かない場合は当店まで速やかにご連絡ください。
2 当店からは3〜4営業日以内(※土曜日の一部と日・祝除く/ 一部取り寄せ商品の場合入荷次第)に
タイトル:ご注文ありがとうございます!という商品確保完了のメールを送信させていただきます。
3 銀行振込をお選びいただいた方は、2の商品確保完了メールに振込先のご案内が記載されていますのでご入金をお願いいたします。
ご入金の確認が取れましたら、タイトル:ご入金ありがとうございます!という見出しのメールを送信させていただきます。
4 発送準備が整いましたら、配送伝票番号が記載されております、タイトル:発送手配完了のお知らせ!という、発送完了をお知らせする内容のメールを送信させていただきます。
このメールが当店からお送りする最後のメールになります。
※上記の当店送信のメールが届かない場合、もしくは当店にいただいたお問い合わせに対する返信がない場合、
当店からのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がございます。
つきましては改めてそれらのフォルダーをご確認くださいますようお願いいたします
また特に携帯電話・スマートフォンのメールをご利用のお客様は【shop@diamondhead.shop-pro.jp】を
受信出来るよう設定をお願いいたします。
※当店ではお電話でのお問い合わせも受け付けております。
お問い合わせ先:058-240-2550
ダイヤモンドヘッド株式会社 担当 足立
お問い合わせ受付時間:午前9時〜午後6時(土曜日の一部と日・祝は定休日)
お手数をお掛けしますが上記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。